Produto
Produtos são o conjunto de atributos, funções e benefícios que os clientes compram. Primeiramente, eles podem consistir de atributos tangíveis (físicos) ou intangíveis, como aqueles associados aos serviços, ou uma combinação de tangíveis e intangíveis. (Griffin, 2001, p.228) * Benefício-núcleo: é um benefício fundamental que o consumidor está comprando. * Produto básico: é aquele que o consumidor compra. Aqui são definidos os benefícios básicos dos produtos. * Produto real ou esperado: apresenta cinco particularidades: nível de qualidade, características, design, marca e embalagem. É um conjunto de atribuições que os consumidores geralmente esperam. * Produto ampliado: oferecem-se serviços e benefícios adicionais * Produto potencial: é constituído por todas as ampliações e modificações que esses produtos podem sofrer no futuro. É a provável evolução do produto.
PREÇO:
Ele será popular ou artigo de luxo? Em que você se baseia para estabelecer esse preço? Ao se elaborar a estratégia de preço de um produto, deve-se considerar o seguinte: ele deve ser suficientemente alto, para proporcionar lucro a quem o está produzindo ou comercializando, porém não pode ser tão alto que desestimule a compra. Afinal, sempre se procura comprar produtos mais baratos. Ele também deve ser suficientemente baixo, a fim de que seja atrativo aos clientes. Contudo, não pode ser demasiadamente baixo, pois pode depreciar o produto aos olhos dos clientes, que podem pensar que há algo de errado nele, além de não ser interessante produzi-lo e comercializá-lo, pois não gerará lucro significativo.
Dentro do composto de marketing, o preço desempenha quatro papéis importantes:
* Se a compra será feita e, caso seja, quanto os consumidores comprarão; * Se comercialização do produto será suficientemente lucrativa; * Se o preço é flexível e pode ser mudado com facilidade. Os profissionais de marketing precisam estar atentos para utilizar a estratégia de