processos psicoligos basicos
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Programas de Motivação nas empresas1.
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Programas de Administração por objetivos (APO) Teoria da definição de objetivos de Locke & Latin
Programas de Reconhecimento ao Empregado ModCO
Programas de Envolvimento do Empregado ERG de Alderfer
Programas de Pagamento Variável Teoria das Expectativas de Vroom
Planos de Pagamento Baseados em Habilidades ERG, ModCO, Maslow, Equidade
Benefícios Flexíveis Teoria das Expectativas
1. Programas de Administração por objetivos (APO)
Definição de objetivos SMART individuais (a partir dos objectivos organizacionais), enfatizando o processo participativo dos empregados, para aumentar o sucesso da organização.
Vantagens: Objetivos organizam o trabalho (individual e coletivo) aumentando os níveis de desempenho. Associação à Teoria da definição de objectivos:
Objetivos expecificos, mensuráveis
Participação na definição dos objetivos
Feedback continuo
Na prática: Objetivos individuais (ajudam a perceber a organização do trabalho), específicos definidos de forma participada, individuais, demarcados no tempo; feedback constante (que provoca um melhor e mais elevado desempenho)
2. Programas de Reconhecimento do Empregado
Reconhecimento dos esforços tanto individuais como os de grupo
Vantagens: custo baixo ou zero
Associação à Modco: reforçar um comportamento aumenta a probabilidade de ele ocorrer novamente
Na prática: assenta em práticas simples de premiar o desempenho dos trabalhadores; e-mails de parabéns, palavras encorajadoras de superiores, “empregado do mês”, caixa de sugestões etc.
Baseado numa teoria que se aporta ao condicionamento operante
Reforço conduz à prática de comportamentos desejados
3. Programas de Envolvimento do Empregado
Pagamento em função do desempenho individual e organizacional (e não apenas somente pelo posto ou antiguidade).
Vantagens: Em vez do salário base há a possibilidade de reduzir