Processo De Decis O De Compra

16 de Março de 2015

Processo de decisão de compra

Reconhecimento da necessidade:
Escola, como todos sabem, é algo que marca nossas vidas. E no final de seu ciclo, a maioria dos estudantes comemora o fim dessa conquista... E comigo não foi diferente. Meus amigos e eu queríamos fazer uma viagem de formatura e o destino escolhido foi Cancún.

Busca de informação:
Para que a viagem desse certo, eu e mais uma amiga ficamos responsáveis em entrar em contato com algumas empresas de viagens de formatura. Em base dessa pesquisa, escolhemos a empresa que oferecia maior variedade de programas, melhor conforto e um cardápio mais variado. Desta forma, procuramos uma companhia que nos oferecesse o menor preço e que atendesse todos os nossos pedidos.

Avaliação de alternativas pré-compra:
Escolhemos a empresa que melhor nos identificava, como já havíamos feito uma viagem com essa empresa antes, já sabíamos a forma que eles trabalham e cuidavam dos adolescentes... Além disso, ofereceram para nos um desconto no preço para aqueles que pagassem antes daquela data estimada que eles escolheram.

Compra:
No momento da compra me sentia muito feliz, pois, era um lugar que sempre quis conhecer e com todos os meus amigos juntos seria ainda melhor... Entregaram-me um kit de viagem (que vinha uma mochila, garrada de agua, boné e etc.), que me fez mais ansiosa para a viagem.

Pós-compra:
Posso dizer que de longe foi minha melhor viagem ate agora, aproveitei como nunca. Além da minha turma foram mais 10 escolas na mesma semana que a minha... E todos foram muito gentis e companheiros. Com certeza é uma das melhores viagens de formatura que se possa fazer... Apesar de o custo ser alto, é uma viagem que vale a pena fazer.
Porém, não posso esquecer que corri riscos nesta viagem, por ela ser internacional e eu ser menor de idade na época... A responsabilidade que a empresa tinha sobre mim era alta, qualquer coisa que desse errado seria a empresa a “culpada”... Os riscos que eu poderia ter