Proc. gerenciais - questões pg 31 e 37

QUESTÕES DA ATIVIDADE PAGINA 31

1. Como a empresa pode facilitar o compartilhamento do
Conhecimento de seus funcionários?
Um bom funcionário deve sempre sentir curiosidade naquilo que ainda não fez, um bom empregador dever fazer com que seus funcionários sintam curiosidade de aprender sempre coisas novas, ensinando o mesmo a fazer isso de forma eficaz e o motivando sempre, para ele dar o seu melhor e fazer seu trabalho com dedicação e amor, somente desta forma que o mesmo terá interesse e sempre fará com satisfação aquilo exigido.

2. Qual a ligação das tecnologias de gestão capital intelectual e
Gestão do conhecimento com o novo perfil do trabalhador, que se caracteriza por mais formação e informação?
A Utilização da gestão do conhecimento para empresa tem como intuito capital intelectual, esse capital tem um melhor custo-benefício, pois a maior dádiva que uma empresa pode possuir é o conhecimento de seus colaboradores. Os colaboradores quando são ouvidos e podem dividir suas opiniões, se sentem mais valorizados e trabalham com paixão, fazendo com que o trabalho flua com maior eficiência, qualidade e dedicação. Muitas pessoas se confundem ao falar de capital intelectual associando o mesmo apenas com conhecimento adquirido, porém, o mesmo é dividido em três partes: capital humano (habilidade, conhecimentos e qualificações), capital estrutural (parte empresarial, como banco de dados e os manuais de procedimento) e capital dos clientes (a lealdade deles à marca da empresa, o quanto ela se torna necessária para seus clientes e antecipadamente resolve seus problemas).
A informação e o intelectual são como aliados para o ser humano o mesmo utiliza isso no seu local de trabalho exemplo mente = softwer e cognitação = computação
Cada tipo de gestão depende do outro, o conhecimento é as informações que chegam para nós, e o intelectual é o armazenamento dessas informações.

QUESTÕES DA ATIVIDADE PAGINA 37

1. Ao analisarmos os textos sobre reengenharia,