Preparação ao administrador
Alisson Douglas Almeida de Lima
Edenilza Maria Rodrigues Leite Fernanda Pulquério do Nascimento
Juliana de Souza Costa
Rosimeire da Silva Pereira Farias
REAL BRINQUEDOS
CUIABA/MT
2011
Colocar na ordem alfabética arial 14 - centrazlizado Alex Marcelo Lopes de Oliveira Ferreira -01510003786
Edenilza Maria Rodrigues Leite-01510000975
Fernanda Pulquério do Nascimento-01510002194 Juliana de Souza Costa -01510001959
Rosimeire da Silva Pereira Farias-01510001143
REAL BRINQUEDOS
Atividades Práticas Supervisionadas da Organização
Cuiabá/MT
2011
TRABALHO INTEGRADO (TI) – PIPA I
Manual para a realização do TI – PIPA I
Curso de Administração apresentando como exigência para avaliação do 2° bimestre, disciplina administração de relacionamento com o cliente, do 1° semestre do curso de administração de empresa da Faculdade Instituto Cuiabá de Ensino e Cultura - ICEC sob a orientação da Professora Elza da Costa Castilho.
SUMARIO
1.Introdução
2. Perfil da Organização
2.1. Denominação, natureza, ramo de Atuação, Porte da Empresa
2.2. Principais equipamentos, principais produtos e processos, composição da força de trabalho
2.3 Principais mercados e, no ramo de atuação, principais segmentos desses mercados onde se encontram os clientes-alvo
2.4. Principais concorrentes da organização e aspectos relevantes de cada um
2.5. Organograma: destacar quem faz parte da Alta Direção.
2.6.Descrever o modo de interação da Alta Direção com todas as partes interessadas na busca de oportunidades para a organização
2.7. Identificar as competências de liderança estabelecidas para a organização
2.8.Descrever o modo de avaliação e desenvolvimento dos líderes atuais em relação às competências de liderança estabelecidas
2.9.Descrever como a organização identifica e desenvolve pessoas com potencial para liderança
2.10. Apresentar os desafios que a