Praticas profissionais
Trabalho desenvolvido da disciplina de Práticas Profissionais com finalidade de avaliação parcial da disciplina ministrada pelo professor Flávio Lecir Barbosa.
CACOAL
2011
SUMÁRIO
Matriz teórica de Marketing 00
Projeto de visita a empresa de Marketing 00
Registro de visita 00
Relatório de visita 00
Referências 00
MARKETING
SISTEMA SIMPLES DE MARKETING
Há mecanismos integrados ao marketing que permitem sua inter-relação com o ambiente, sendo eles os 4 P’s ou o Mix de Marketing e os 4 C’s de E. Jerome McCarthy, que são divididos em: Praça (Conveniência) – Canais de distribuição usados para levar produtos e serviços ao mercado; Preço (Custo – para o cliente) - Relativo à quantidade de dinheiro ou outros recursos que devem ser dados em troca de produtos e serviços. Produto (Cliente – soluções para o cliente) – Refere-se ao produto ou serviço em si, como formulação física, características, produção, qualidade, marca, embalagem, etc. Promoção (Comunicação) – Os meios pessoais e impessoais usados para informar, convencer e lembrar os clientes sobre produtos e serviços.
VALOR ENTREGUE AO CLIENTE
Atualmente os clientes têm a sua disposição uma variada gama de produtos e serviços, fazem suas escolhas a partir de percepções de qualidade, serviço e valor. Para estabelecer essa relação com os clientes, as empresas precisam compreender quais fatores são determinantes em valor e satisfação para o cliente. O valor entregue ao cliente é composto da equação entre o valor total para o cliente e o custo total e desses subdivididos em: Valor total para o Cliente: valor da imagem; valor do pessoal; valor dos serviços; valor do produto. Custo total para o cliente: custo monetário; custo de tempo; custo de energia física; custo psíquico.
ANÁLISE DOS MERCADOS CONSUMIDORES E COMPORTAMENTO DE COMPRA
Para realizar a