PORTUGUÊS INSTRUMENTAL DIMENSÕES ESSENCIAIS DO PROCESSO COMUNICATIVO NA ÁREA PROFISSIONAL

PORTUGUÊS INSTRUMENTAL DIMENSÕES ESSENCIAIS DO PROCESSO COMUNICATIVO NA ÁREA PROFISSIONAL

PARA UMA COMUNICAÇÃO EFICAZ

Aqui estão elencadas as sete dimensões, que segundo Passadori, são essenciais para uma comunicação eficaz. Foram retirados do texto “Comunicação eficaz é um dos desafios dos profissionais da área financeira”, por Camila F. de Mendonça.

1. Comunicação Intrapessoal: a comunicação intrapessoal é saber o que se passa dentro de nós. Saber se comunicar com o nosso interior. Segundo OLIVEIRA “Se quisermos bem relacionarmos com o próximo, precisamos primeiramente melhorar a qualidade da comunicação conosco mesmos”. É preciso também saber se conhecer, saber como olhar dentro de si e depois como responderemos o mundo, as nossas reações a certas situações, e o nossa leitura de tudo o que nos cerca.

2. Entender a comunicação interpessoal: Falar com outra ou com outras pessoas é como nos comunicamos, pode ser também por meio de mímica, escrita, telefone, computadores, televisão e rádio. Segundo OLIVEIRA “Assim que enviada a mensagem o receptor processa e segundo seus objetivos transforma em conhecimentos”. É fundamental entender que para cada tipo de público e forma de passar a mensagem para que ela seja entendida é diferente. A comunicação entre dois amigos e a exposição de seus pontos de vista é feita de uma maneira, enquanto uma palestra para um grande número de pessoas é exposta de outra maneira com respostas limitadas dos recptores.

3 e 4. Dimensão Vocal e Corporal: é importante que ao passar uma mensagem, uma iformação o emissor da mesma saba que sua postural corporal e modo de fala seja coerente como o que está querendo passar. Quanto a isso Morais diz que “Segundo o pesquisador americano Albert Mehrabian, a comunicação verbal tem importância de 7% e a não-verbal, 93%, ou seja, é fato que o conteúdo da fala é fundamental, mas não é suficiente se você não tiver uma expressão vocal e corporal correspondentes”.

5. Técnicas de