Portif lio Gustavo Modelo De gest o pronto

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ENSINO PRESENCIAL
Mecatrônica- pronatec

gustavo silva santos- 129032014

portfólio 01

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Guarulhos
2015

gustavo silva santos

Portfólio 01

Trabalho apresentado ao Curso Mecatrônica da Faculdade ENIAC para a disciplina Técnico Modelos de Gestão.

Prof. Fernando Pelissari

Guarulhos
2015

1 Analise o serviço postal como uma aplicação das teorias clássicas da administração.

R= A Analise caracteriza-se pela ênfase na estrutura organizacional, busca máxima eficiência, organização operacional e gerencial bem como na direção de aplicação do topo para baixo. Exemplo “Teoria Fayol”.
No parágrafo do texto destaca que o serviço postal dos EUA por volta 1789 a 1971 era administrado pelo governo e era considerado tão importante que o congresso deixava que ele operasse em prejuízo. Só após em 1971 o USPS foi criado como uma entidade independente que deveria tornar-se autossustentável e em meados de 80, faria a cada ano uma contribuição especifica para o orçamento federal.

2 Analise o serviço postal a partir do ponto de vista sistêmico. De que modo à administração de Frank indica que ele está consciente de que o USPS é um sistema?

R= O serviço postal EUA sofreu uma saraivada de crítica, tarifas altas demais, serviço lento e com funcionários grosseiros. Analisando, o serviço postal enfrenta uma batalha difícil que é cortar gastos, organização de aprendizagem isto é mudanças externas e internas no ambiente ou no individuo, e isso faz parte no processo de aprendizado.
Em meados 1988, Frank declara publicamente que deseja cortar custos, aumentar a produtividade e melhorar o espirito dos funcionários usando habilidades aperfeiçoadas como chairman e CEU.