Portfólio modelo de gestão
ENSINO PRESENCIAL COM SUPORTE EAD
PORTFÓLIO 1
MODELO DE GESTÃO
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Guarulhos
2014
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Guarulhos
2014
PORTFÓLIO 1
MODELO DE GESTÃO
Trabalho apresentado ao Curso de Redes de
Computadores da Faculdade ENIAC para a disciplina modelo de gestão Professor:Fernando
Guarulhos
2014
1. Resposta
O sistema USPS, trouxe para empresa uma forma de resolver os problemas que estavam acontecendo.
E as teorias aplicadas, tais como, redução de custos. E investimentos em outros campos, como mão de obra qualificada, e maquinas para aumentar a produtividade.
Sua intenção era melhorar a qualidade dos serviços prestados e as entregas das suas correspondência.
Os trabalhadores eram contratados e promovidos através de um sistema de méritos, para aumentar a motivação dos empregados. E os mesmos recebiam bonificações através de um sistema de pesquisas respondidas pelos clientes, mas apenas recebiam as bonificações as divisões que obtinham boas notas.
2. Resposta
Sim Frank indica que está consciente de que a USPS é um sistema, pois ele é burocrático, e tem formas de treinamentos para seus funcionários de forma familiar que garante a liberdade de expressão e convívio de seus funcionários como membro de uma família, fazendo que o chão de fábrica tenha voz ativa perante o alto escalão.
3. Resposta
Ele procurava inovar como por exemplo: automatizar as correspondências e experimentou sistema de código de barras para acelerar os processos das mesmas deste modo conseguia reduzir custos. E também usava técnicas de marketing para ensinar o publico
a endereçar