portf lio de modelos de gest o
tecnologia em mecatrônica - fundamental
robson herculano vieira - 272302010
portfólio 01
Administrando o serviço postal americano
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Guarulhos
2014
ROBSON HERCULANO VIEIRA
PORTFÓLIO 1
Administrando o serviço postal americano
Trabalho apresentado ao Curso Tecologia em Mecatrônica Industrial da Faculdade ENIAC para a disciplina Modelos de Gestão
Prof. Adriana Rodrigues Sacramento Pessiguini
Guarulhos
2014
Respostas
Resposta nº 01
Como muitas instalações de processamento de correspondência são antiquadas e ineficientes, Frank orçou um desembolso de 1 bilhão de dólares por ano para novas instalações e equipamentos.
Frank utilizou a teoria de Taylor que da ênfase na tarefa da organização racional utilizando a ótica de aumentar a produtividade através da eficiência dos seus novos equipamentos.
Uma das principais prioridades é a automação. Hoje em dia, um terço de toda a manipulação de correspondência é automatizado, com planos de completar a automatização em 1995.
Frank utilizou a teoria de Fayol que dá ênfase na estrutura da organização buscando funções técnicas, comerciais financeiras e contábeis para melhor administrar a USPS. Isto é, aumentar sua produtividade através de novos equipamentos e melhorando o atendimento ao público.
Pesquisa realizada nas aulas 2 e 3 os percussores
Resposta nº02
“Frank estar usando técnicas de marketing para ensinar o publico a endereçar correspondência.”
Teoria de Bertalanfly – Nesta parte do texto é utilizado os conceitos de propósito e da globalização.
Propósito são os elementos que definem um arranjo que visa sempre um objetivo a ser alcançado. “Ensinar o público a endereçar suas correspondências.”