PORTF LIO MODELO DE GEST O

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ENGENHARIA CIVIL - FUNDAMENTAL

DOUGLAS DE ALMEIDA AMBROSIO-RA220732015

modelo de gestão portfólio n°1

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Guarulhos
2015

douglas de almeida ambrosio

modelo de gestao portfolio 1

Trabalho apresentado ao Curso engenharia civil da Faculdade ENIAC para a disciplina modelo de gestão.

Prof. Adriano De Jesus Shimizu

Guarulhos
2015

Respostas
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1-Analise o serviço postal como uma aplicação das teorias clássicas da administração.
De acordo com Chiavenato (2003), Frederick Taylor foi um dos mestres de como administrar e criou teorias que vem sendo utilizadas até nos dias atuais, sendo assim, podemos fazer uma comparação com o ocorrido na USPS vivida por Frank e o problema vivenciado por Taylor no passado. Foi o mau planejamento, a formação das estruturas feita de maneira errada, ou seja, uma gestão ineficiente do trabalho dos operários, o que gerou irritação de seus clientes. O modo feito de entrega de correspondência e a automatização deste processo auxiliaram a USPS na sua evolução consequentemente em seu crescimento. 2-Analise o serviço postal a partir do ponto de vista sistêmico. De que modo à administração de Frank indica que ele está consciente de que o USPS é um sistema? USPS era uma burocracia totalmente ineficiente, com excesso de funcionários ganhando demais, e que deveria perder seu monopólio sobre os serviços classificados como "primeira classe", ou ser vendido a uma empresa privada.

3-Que outras teorias da administração podem ser vistas nas técnicas administrativas de Frank?
Teoria de Fayol, que estava em