Plicnery

CURSO TÉCNICO EM TRANSAÇÕES IMOBILIÁRIAS

008G – TÉCNICAS BÁSICAS DE VENDAS

Nome: _________________________________________________________

Nº de Matrícula: ___________ Nota: ____________

1. Qual é a função da Comunicação de Marketing?

2. Para conhecer melhor seu público-alvo, é comum a utilização de uma importante ferramenta/instrumento de marketing. De qual ferramenta estamos falando?

3. O conteúdo da mensagem define-se a partir de um tema específico. O que deve representar?

4. Conceitue Propaganda.

5. Para produtos novos, que tipo de objetivo fica melhor na propaganda?

6. Por que o tema da propaganda é importante?

7. Quando se analisa a possibilidade da utilização de um ou vários veículos de mídia, muitos fatores podem influenciar. Mencione ao menos dois fatores.

8. Existe uma diferença entre Propaganda e Promoção de Vendas? Explique.

9. Conceitue Marketing Direto?

10. Mencione duas formas de marketing direto:

11. Em que consiste o Telemarketing?

12. Três são as vantagens do telemarketing. Quais são?

13. A produtividade do telemarketing supera a venda pessoal. Explique.

14. Um operador de telemarketing deve possuir um ótimo treinamento e estar preparado psicologicamente para trabalhar e telemarketing. Mencione duas características básicas de um perfil desejável.

15. O que é venda pessoal?

16. O que é ser eficiente em vendas?

17. O vendedor eficaz deve ter prazer em vender. De onde vem este prazer? Explique este princípio.

18. O processo de negociação pode ser resumido em cinco fases. Mencione duas dessas fases.

19. Por quais motivos a fidelização é tão necessária?

20. Um princípio eficaz em vendas diz que amor e dedicação são necessários. Isto se amplia da profissão para a empresa. Justifique.

-----------------------
SIMULADO