Plano estratégico de uma pizaria

ELABORAÇÃO DO PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO

EMPRESA:
PIZZADORA – Adore sem moderação

EQUIPE: 1. Ana Karolina
2. Gabrielle Santos
3. Gustavo Cabral
4. Rodrigo Pereira

PARTE I

COMO CONDUZIMOS NOSSO NEGÓCIO?

EXERCÍCIO 1: DEFINIÇÃO DO NEGÓCIO
Responda:

Quem são nossos clientes atuais?

São estudantes, as pessoas do comercio em geral e as famílias principalmente da cidade do Moreno, que após o horário de trabalho bem como o da aula, podem desfrutar de um delicioso rodízio de pizza, além de um lugar de descanso e descontração.

Quem são nossos clientes potenciais (aqueles clientes que você quer atender no futuro)?

Ampliando nossos serviços aderindo o disk entrega, podendo assim atender clientes de outros bairros, cidades e etc.

Onde estão localizados os nossos clientes (bairro, cidade, estado, região, país)?

Clientes atuais:

No centro da cidade do Moreno-PE

Clientes potenciais:

Todos os bairros da cidade do moreno e também cidades visinhas.

Quais necessidades dos clientes atuais o nosso produto ou serviço satisfaz?
Nossos clientes são todas as pessoas que gostam de uma deliciosa pizza ou um delicioso rodízio de pizza.
Quais necessidades dos clientes potenciais o nosso produto ou serviço pretende satisfazer?
Satisfazer as necessidades dos nossos clientes na totalidade dos serviços agregados à pizza.

O que os clientes atuais mais valorizam em relação a seus produtos ou serviços (não chute, pergunte a eles)?

O preço justo, o atendimento receptivo, as ofertas e promoções, a nossa relação com o cliente em tratá-lo pelo nome e conhecer suas preferências entre outros.

Com base nas informações levantadas pelo grupo, agora tente sumarizar as ideias acima numa frase de efeito que sintetize o significado amplo do seu negócio (quais clientes você quer atender, quais necessidades deles você vai satisfazer e como você vai satisfazê-las)?

Oferecer ao cliente uma ótima pizza, não a