plano de vendas Ultragaz cidade de Pelotas/RS
FGV MANAGEMENT
MBA EM MARKETING
EDUARDO EGIDIO KLEIN
PLANO DE VENDAS ULTRAGAZ - CIDADE DE PELOTAS
Porto Alegre
2013
EDUARDO EGIDIO KLEIN
PLANO DE VENDAS ULTRAGAZ - CIDADE DE PELOTAS
Coordenador acadêmico: Prof. Luiz Carlos de Sá
Professor orientador: Prof. Ricardo Franco Teixeira
Trabalho de Conclusão de Curso apresentado ao curso MBA em Marketing de
Pós-Graduação lato sensu, Nível de Especialização, do Programa FGV
Management como pré-requisito para obtenção do título de Especialista
Turma Marketing 27
Porto Alegre – RS
2013
O Trabalho de Conclusão de Curso
Plano de Vendas Ultragaz – Cidade de Pelotas
Elaborado por Eduardo Egidio Klein e aprovado pela Coordenação Acadêmica foi aceito como pré-requisito para obtenção do MBA em Marketing Curso de
Pós-Graduação Lato Sensu, Nível de Especialização, do Programa FGV
Management.
Data da aprovação: _____ de __________________ de _______
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Coordenador Acadêmico Prof. Luis Carlos Seixas de Sá
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Professor Orientador do TCC Prof. Luis Carlos Seixas de Sá
TERMO DE COMPROMISSO
O aluno Eduardo Egidio Klein, abaixo-assinado, do Curso MBA em Marketing, do Programa FGV Management, realizado nas dependências da instituição conveniada Decision Busines School – Porto Alegre, no período de Abril de
2010 a Outubro de 2012, declara que o conteúdo de seu Trabalho de
Conclusão de Curso intitulado: Plano de Vendas Ultragaz - Cidade de Pelotas, é autêntico e original.
Porto Alegre, 23 de Agosto de 2013
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Eduardo Egidio Klein
LISTA DE ILUSTRAÇÕES
FIGURAS
Figura 1 - Medida de market share Brasil de janeiro a março de 2012. ........... 14
Figura 2 - História da Ultragaz.......................................................................... 18
Figura 3 - Modelo de ação “pano de prato”