Plano de negócio

ferramenta: aidala - PLANO DE MARKETING E
Marketing e Vendas
VENDAS PARA EMPREENDEDORES
INDICADO PARA empreendedores sem experiência em planejamento de vendas.
SERVE PARA fazer um planejamento de marketing e vendas, considerando as limitações de recursos, tempo e conhecimento do empreendedor.
É ÚTIL PORQUE muitos empreendedores não investem o tempo devido em planejamento, seja na criação da empresa, seja no decorrer do percurso, muitas vezes sem dispor dos recursos necessários.
Assim, as ações são executadas na base da tentativa e erro, o que pode causar problemas, em especial com clientes furiosos com um mau atendimento.
As estatísticas variam dependendo da fonte, mas o empreendedor deve ter em mente que:
+1 =+5: Um cliente satisfeito influencia positivamente cinco novos clientes.
-1 = -20: Um cliente insatisfeito influencia negativamente 20 outros.
-1 = -5x: Um cliente insatisfeito custa o lucro de cinco clientes satisfeitos.
Nesse contexto, um dos planejamentos mais importantes para o sucesso do negócio é o de marketing e, principalmente, vendas. Grandes empresas separam as duas coisas, mas o empreendedor pode não ter recursos e conhecimentos para seguir esta lógica. Assim, marketing e vendas tendem a ser tratados como partes do planejamento que têm o mesmo objetivo: aumentar as vendas com o mínimo de investimento em marketing.
Normal que se busque isso, mas poucos sabem fazê-lo de forma planejada, pois há pouca formação profissional em vendas nas escolas de negócios. E mesmo os que tiveram alguma formação sentem dificuldades para aplicar o que sabem em negócios nascentes.
SOBRE A FERRAMENTA O conceito de AIDALA aparece apenas parcialmente nos livros de marketing, vendas e, principalmente, publicidade e propaganda.
A sigla mais comum é AIDA, que remete a atenção
(A), interesse (I), desejo (D) e ação (A). A ela, acrescentamos lealdade (L) e apóstolo (A).
Caso não tenha recursos para elaborar um plano mais completo, o