plano de negócio

PLANO DE NEGÓCIO
POUSADA PRAIA MACAÉ

O nosso Plano de Negócio enfoca a criação de uma pousada com o propósito de um atendimento diferenciado aos clientes. Após uma pesquisa no mercado, identificamos que existe uma carência na oferta de hotéis e pousadas na região, nessa pesquisa também foi feito um levantamento dos nossos concorrentes. A localização da Pousada será na Avenida Beira Mar, no bairro: cavaleiros na cidade de Macaé/RJ.

SUMÁRIO

1 INTRODUÇÃO

1.1 Missão da empresa

1.2 Visão da empresa

1.3 Objetivos

1.4 Potencias Clientes

2 ANÁLISE DO MERCADO

3 PLANO DE MARKETING

4 PLANO OPERACIONAL

4.1 RESERVAS

4.2 SERVIÇOS A SEREM OFERECIDOS

5 PLANO FINANCEIRO

5.1 DISCRIÇÃO DO INVESTIMENTO

5.2 ESTIMATIVAS DE RECEITAS,CUSTOS E RESULTADOS ANUAIS

6 AVALIAÇÃO ESTRATÉGICAS

7 AVALIAÇÃO DO PLANO DE NEGOCIO

8 ANEXOS

1 INTRODUÇAO
O nosso Plano de negócio é transformar a Pousada Praia Macaé em uma empresa viável, haja vista que o nosso propósito é voltado para uma prestação de serviços de qualidade; honestidade; excelência no atendimento; simplicidade; limpeza e valorização das pessoas, superando as expectativas dos clientes os encantando para que nosso produto nunca seja esquecido e ele se lembre daquele estabelecimento sempre com vontade de voltar.

1.1 MISSÃO DA EMPRESA
Superar e satisfazer as expectativas dos nossos hóspedes e assumir um compromisso permanente de atender os nossos clientes nos mais rigorosos padrões de qualidade com o objetivo de cultivar relações duradouras.

1.2 VISÕES DA EMPRESA
Sermos reconhecidos como uma pousada de padrão e de excelência em qualidade, através do aperfeiçoamento contínuo dos nossos serviços visando a fidelidade dos nossos clientes.

1.3 OBJETIVOS
A Empresa tem como principais objetivo, a criação de postos de trabalho, expansão do turismo local, a satisfação total dos clientes e a obtenção de lucros.

1.4 POTENCIAIS CLIENTES
A Empresa Pousada Praia Macaé