Plano de Marketing Intimus Motel

FACULDADE DE TECNOLOGIA DE ITAQUAQUECETUBA

FRANCISLÁINE DA COSTA COUTINHO
MAYARA CRISTINA PEREIRA DA SILVA
RENATA CRISTINA BALAZAIMA
VITÓRIA NEVES PEDRO

PLANO DE MARKETING: INTIMU’S MOTEL

ITAQUAQUECETUBA, SP
MAIO/2015
SUMÁRIO

1. Sumário Executivo 3
2. Análise Ambiente 4
2.1. Fatores Econômicos 4
2.2. Fatores Socioculturais 4
2.3. Fatores Tecnológicos 5
2.4. Fatores Políticos/Legais 5
2.5. Análise de Oportunidades e Ameaças, Forças e Fraquezas 6
3. Definição do Público-Alvo 7
4. Definição do Posicionamento de Mercado 8
5. Definição da Marca 10
6. Definição de Objetivos e Metas 11
7. Definição das Estratégias de Marketing 12
7.1. Serviço 12
7.2. Preço 12
7.3. Praça 13
7.4. Promoção 13
8. Custos 20
Referências Bibliográficas 21

1. Sumário Executivo

O negócio refere-se ao Intimu’s Motel instalado há mais de 14 anos na região metropolitana de São Paulo, sua inauguração ocorreu em 21/05/2001, em um bairro de classe média, com uma boa infraestrutura e variadas opções de suítes. Conta com suítes equipadas com hidro, piscina, SPA, sauna e também suíte para swing. Com o crescente aumento da concorrência muitos clientes deixaram de utilizar os serviços do motel. Considerando a situação atual, foi realizada uma pesquisa para analisar as tendências do mercado e as oportunidades de crescimento da empresa. Após o estudo realizado, o motel decidiu aprimorar seus meios de comunicação e divulgação de seus serviços e também realizar ao menos 5 intervenções promocionais no ano, para despertar interesse nos potenciais consumidores e fidelizar ao menos 20% dos já existentes. Com a melhoria da comunicação, a empresa pretende neutralizar as ações dos concorrentes, aumentar o faturamento anual, fidelizar clientes e oferecer serviços variados que ainda não são prestados por muitos concorrentes na região.

2. Análise Ambiente

2.1. Fatores Econômicos

Um levantamento divulgado pelo IBGE (Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística)