Planejar empresa

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COMO PLANEJAR

UMA EMPRESA DE SUCESSO

Idalberto Chiavenato

O QUE É, AFINAL, UMA

EMPRESA DE SUCESSO?

Características das Empresas de Sucesso

1. São lucrativas – produzem riqueza. 2. Alcançam longevidade – duram muito tempo. 3. São salutares – não têm conflitos duradouros.

Características das Empresas de Sucesso

1. São lucrativas – produzem riqueza. 2. Alcançam longevidade – duram muito tempo. 3. São salutares – não têm conflitos duradouros. 4. São inovadoras – têm imaginação. 5. São flexíveis – têm elevada adaptabilidade. 6. São admiradas – por que inspiram as outras.

Características das Empresas de Sucesso

1. São lucrativas – produzem riqueza. 2. Alcançam longevidade – duram muito tempo. 3. São salutares – não têm conflitos duradouros. 4. São inovadoras – têm imaginação. 5. São flexíveis – têm elevada adaptabilidade. 6. São admiradas – por que inspiram as outras. 7. Têm identidade própria – uma cultura especial. 8. São os melhores lugares para se trabalhar. 9. Produzem retornos para todos os stakeholders.

COMO PLANEJAR

UMA EMPRESA DE

SUCESSO?

As Perguntas que Fazemos.

O que vamos fazer?

1. Qual é o Produto ou Serviço?

• • • •

Diferenciação. Qualidade. Inovação. Inovação Disruptiva.

Aonde vamos colocar?

2. Qual é o Mercado a atingir?
• Onde colocar os P/S? • Foco. • Oceano azul.

Para quem?

3. Quem é o Cliente?
• • • • • Não apenas conhecer o cliente. Encantar o cliente. Fidelizar o cliente. Entender o cliente Oferecer soluções incríveis para seus problemas e necessidades

O que vamos oferecer?

4. O que é de Valor para o Cliente?
• O que é importante para o cliente. • Criar valor para o cliente. • O cliente não quer a furadeira; ele quer o furo.

Qual o nosso diferencial?

5. Qual é o Negócio da Empresa?
• Não confundir P/S com negócio. • Em que negócio estamos? •