Planejamento
Um Caso de paixão pela neve
Case elaborado pelo Roger Born, mestre em marketing, diretor da Vossa – Empresa de Estratégia e Comunicação; e professor da ESPM / RS
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(11) 5085-4625
Resumo
Este case descreve as origens e evolução da Beto Valle Ski Tours, cujo conceito de serviço busca constante inovação, a fim de satisfazer as expectativas do cliente interessado em programas de viagens voltados à prática de esqui.
PALAVRAS-CHAVE: esquiar, turismo, esporte exótico
Abstract
This case describes the origins and evolution of Beto Valle Ski Tours, whose concept is based on constant innovation to attend the client’s expectations, on what concerns tours related to skiing.
KEYWORDS: skiing, tourism, exquisite sports.
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Estrutura do Case
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Conhecendo o Beto
O esqui e o snowboard no Brasil
O surgimento da Beto Valle ski tours
Gerindo um negócio de nicho
Point da neve: um novo começo
E agora, Beto?
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tre os meses de maio a setembro, a grande oportuni-
CONHECENDO O BETO
dade que possuía para retomar o antigo sonho do seu
Conta o Beto que sua paixão pela neve teve início
ideal de vida. Afinal de contas, viagens esporádicas
na adolescência, quando passou férias em Barilo-
não eram suficientes para ele.
che (Argentina). Naquela época, a bela cidade já era destino de muitos brasileiros. Contudo, poucos eram os que se arriscavam na prática do esqui. Os
O ESQUI E O SNOWBOARD NO BRASIL
tempos eram outros, e a tecnologia e a estrutura para a prática do esporte também. Apenas alguns
Embora a ocorrência de neve no Brasil seja muito es-
corajosos se arriscavam equilibrando-se montanha
porádica e mais comum em algumas regiões de maior