planejamento
ADMINISTRAÇÃO
MERCADOLÓGICA
Administração
3º Período
Profº MS Adhemar Gonçalves da Silva Júnior
0
Disciplina:
ADMINISTRAÇÃO MERCADOLÓGICA
Professor MS Adhemar Gonçalves da Silva Júnior
Fevereiro, 2013
1
FUNDAMENTOS DE MARKETING
SIGNIFICADO DAS PALAVRAS:
MARKETING origina-se do latim mercari que quer dizer mercadizar.
MARKETING = MERCADOLOGIA: é a ciência que estuda os mercados.
MARKET = MERCADO + ING = gerúndio significando AÇÃO
MARKETING É A AÇÃO ORIENTADA PARA O MERCADO
Mercado:
É o espaço ou lugar onde as pessoas trocam mercadoria por dinheiro representando a totalidade das pessoas e empresas que oferecem e compram bens e serviços, em qualquer lugar do planeta.
Necessidades:
Tudo que é inevitável para a sobrevivência de um indivíduo.
Desejo:
São as necessidades humanas moldadas pela cultura e pelas características individuais descritos em termos de objetos que satisfaçam necessidades.
Ex. sede por cerveja, fome de pizza.
Demandas:
Quando os desejos são viabilizados pelo poder de compra dos indivíduos.
Produtos:
É a combinação de bens e serviços que a empresa oferece ao mercado-alvo, ou seja, qualquer bem tangível e intangível que possa ser oferecido para satisfazer uma necessidade ou desejo.
Troca:
Com a especialização, o processo de troca tornou-se mais fácil, uma vez que a sociedade beneficiou-se com a qualidade e a produtividade dos mais capacitados, portanto, a base para a comercialização e, consequentemente, para o marketing.
2
O QUE É MARKETING?
Processo de planejar e executar a concepção, estabelecimento de preços, promoção e distribuição de idéias, bens e serviços a fim de criar trocas que satisfaçam metas individuais e organizacionais. (Churchill – 2003,p04)
Para que haja trocas, é necessário que cinco condições sejam satisfeitas:
1.
2.
3.
4.
5.
Há pelo menos duas partes envolvidas.
Cada parte tem algo que pode ser de valor para a outra.
Cada parte tem