Planejamento
1. RAMO (indústria, comércio, etc...) Prestação de Serviço.
2. MISSÃO (verbo+negócio+para que(marketing)+delimitação) Prestar Serviços Contábeis que atendam a todas as necessidades das Empresas e das Pessoas Físicas em geral, com qualidade e credibilidade.
3. VALORES (palavras-chave) - Honestidade - Qualidade - Organização
4. NEGÓCIO (finalidade) Prestar Serviços Contábeis.
5. VISÃO ESTRATÉGICA (verbo+negócio+finalidade – auspicioso, superior a situação atual) Ser reconhecido como um dos melhores escritórios de contabilidade do Brasil.
6. VARIÁVEIS MACRO AMBIENTAL (Político-legal:legislação, eleições; forças tecnológicas: melhorias e inovações; forças econômicas: PIB, taxas de juros, inflação, valor do dólar; forças sociais: cuidar da saúde, preservação do meio-ambiente, expectativa de vida, etc..
| VARIÁVEIS |TENDÊNCIA |IMPACTO |OPORTUN./AMEACA |STAKEHOLDERS |
|PIB |Crescimento |Surgimento novos negócios|Oportunidade de aumentar clientes, |Proprietários |
| | | |faturamento. | |
|Tecnologia |Inovação |Aumento eficiência |Aumentar número de clientes e de |Proprietários |
| | | |produtividade. | |
|Hábito |Formação Acadêmica |Aumento no nº de |Ameaça de reduzir clientes e |Proprietários |
|Pessoas | |contadores |faturamento, aumento concorrência. | |
|Leis