Planejamento

ETAPA 1 (Passo 1)

PLANEJAMENTO

O planejamento é a função mais importante da administração, é com um bom planejamento que as empresas preveem as diversas possibilidades para seu futuro e se preparam para elas. Está presente em todos os níveis da organização, e é através dele que são estabelecidos os objetivos da empresa, departamento ou tarefa. Sem um bom planejamento a administração não tem uma boa organização, uma boa direção e um bom controle. Evita problemas inesperados e a busca de soluções de emergência. Existem três níveis de planejamento: planejamento estratégico, planejamento tático e planejamento operacional.

PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO

O planejamento estratégico é realizado no nível institucional, ou seja, o planejamento de toda organização e de seu rumo. É decidido no nível hierárquico mais alto da organização. É o conjunto de decisões que afeta toda a empresa. Suas características são seu projetamento a longo prazo, é voltado para as relações entre a empresa e seu ambiente de tarefa e envolve a empresa como um todo.

PLANEJAMENTO TÁTICO

O planejamento tático é realizado no nível intermediário (departamental), pode-se dizer que são partes do estratégico, por isso são mais detalhados, são focados em uma determinada área. É elaborado pelos gerentes ou executivos, níveis hierárquicos médios, é o conjunto de decisões que abrange partes da empresa. Seu dimensionamento é de curto prazo. Suas características são: processo permanente e contínuo, sempre voltado para o futuro, se preocupa com a racionalidade de tomada de decisão, seleciona entre as várias alternativas disponíveis um determinado curso de ação, é sistêmico, é iterativo, é uma técnica de alocação de recursos, é uma técnica cíclica, é uma função administrativa que interage

dinamicamente com as demais, é uma técnica de coordenação, é uma técnica de mudança e inovação.

PLANEJAMENTO OPERACIONAL

O planejamento operacional é realizado a curto prazo e abrange uma função ou tarefa