Planejamento Estratégico

Estratégia de Empresas
Gestão Empresarial

Data:

13/09/2014

Tema:

Analise Ambiental Organização de Vendas

Instituição:

A organização de Vendas é uma área comercial para todos os produtos da Seguradora.

Objetivos

Identificar o momento atual da Organização de Vendas e suas perspectivas futuras para clientes e acionistas da organização.

Tópicos

• Analise Externa (Ameaças e Oportunidades);
• Analise Interna (Forças e Fraquezas);

• Analise Cruzada;
• Conclusão.

Análise externa

Ameaças:
Turn-Over (Assedio aos funcionários);
Legislação;
Fraudes;
Novas Tecnologias, Inovações e Serviços;
Novos concorrentes
/ Fusões de Bancos
Seguradoras;
• Concorrentes com melhor qualidade.
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e

Análise externa

Oportunidades:
• Crescimento da base de corretores (Agência ou
Mercado);
• Crescimento do Mercado / %PIB;
• Cross-Sell;
• Novas Necessidades dos clientes (por novos produtos) Comercio Eletrônico;
• Aumento da Longevidade.

Análise interna

Forças:
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Sucursal Multi Ramo;
Capilaridade;
Visão única do cliente;
Visão única do Corretor;
Maior competitividade frente ao mercado;
Aumento da força de venda;
Consolidação da marca.

Análise interna

Fraquezas:
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Conflito de Culturas;
Acumulo de tarefas;
Burocracia nos processos;
Falta de mão de obra capacitada;
Falta de flexibilidade;
Comunicação Clara;
Falta de plano de cargos e salários;
Sincronia entre ramos;
Acesso a informação / Tecnologia.

Análise cruzada

Alavanca:
• Com o aumento da força de venda, vamos atender melhor o crescimento da base de corretores e com as sucursais Multi Ramo, podemos atender todos os corretores em todos os produtos;
• A Maior competitividade frente ao mercado, vamos explorar melhor o crescimento do mercado e o
%PIB.

Análise cruzada

Problema:
• A falta de planos de cargos e salários na companhia, faz com que aumente o Turn-Over