Planejamento estratégico para pequenas empresas familiares: um estudo de caso

F. Ciências Sociais Aplicadas - 1. Gestão e Administração - 1. Administração Geral e Gestão Estratégica | PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO PARA PEQUENAS EMPRESAS FAMILIARES: UM ESTUDO DE CASO | Inês Aparecida Mascára Mandelli 1 | Antonio Batocchio 2 | Marcelo Augusto Galati Leoni 1 | (1. Faculdade de Administração - PUC-Campinas; 2. Faculdade de Engenharia Mecânica - UNICAMP) | | INTRODUÇÃO: | Hoje as empresas operam em uma economia global de constante mudança, inclusive no que diz respeito aos consumidores e competidores do mundo todo. Existem muitos concorrentes, os quais oferecem aos seus clientes serviços e produtos similares. Na verdade, existe uma competição por uma margem de lucro maior. O planejamento estratégico é um meio para o crescimento planejado e lucrativo da empresa, além de ser a chave para o processo do gerenciamento global. Ele pode incorporar um ou todos os seguintes elementos: clientes, concorrentes, investidores, empregados, operações e o futuro do negócio, sendo um meio de envolver o gerenciamento, as pessoas-chave, os funcionários e as empresas parceiras. O planejamento estratégico é uma ferramenta poderosa para apoiar as decisões da empresa, permitindo maior chance de ser bem sucedida. A elaboração de um plano estratégico não requer inteligência ou habilidades super humanas e, pode ser desenvolvido sem ajuda de pessoas de fora, pois muitas das habilidades e informações necessárias estão dentro do próprio negócio. No entanto, esta elaboração requer compromisso por parte dos proprietários e uma avaliação criteriosa da posição atual e do histórico passado. O mais importante é que o plano estratégico é uma diretriz que ajuda a empresa a se desenvolver e manter uma vantagem competitiva superior em relação aos seus concorrentes no mercado. | METODOLOGIA: | Para o desenvolvimento deste trabalho foi feito um estudo de caso numa pequena empresa familiar “Casa da Música Brasileira - CMB”, que está