Planejamento estrategico

Disciplinas de Senge e o aprendizado coletivo

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Senge descreve uma dinâmica de aprendizado organizacional em que as pessoas, ao longo do tempo, aprimoram a capacidade de criar de acordo com suas necessidades internas. Este aprimoramento vai aos poucos desencadeando um processo de mudança individual e coletiva que leva à criação de novos modos de olhar o mundo, que acabam vez por levar à criação de novas técnicas e capacidades, num ciclo de renovação permanente.
Segundo o autor este ciclo é ativado através de cinco disciplinas que influenciam umas às outras e se relacionam ao modo como as pessoas pensam e constroem comportamentos coletivos. As cinco disciplinas são:
◊ Maestria pessoal, a capacidade de produzir resultados a partir da associação de princípios, métodos e técnicas. Pode ser estimulada pelo ambiente organizacional, mas surge da motivação própria, da atitude criativa de cada um. Mostra-se através da articulação da visão pessoal, da clareza de visão em relação à realidade e do comprometimento com a obtenção de resultados afinados com esta visão.
A prática da maestria pessoal gera um sentimento de satisfação que renova as energias e reforça a confiança na capacidade de realizar a visão pessoal e coletiva, aumentando a compreensão das tensões criativas, a acertividade das escolhas, o sentimento de realização individual e compartilhado.
◊ Modelos mentais, imagens e narrativas internas que cada um produz sobre si mesmo e sobre o mundo, que atuam como filtros para as percepções e reações. Sua prática faz com que o caráter arbitrário dos mecanismos defensivos venha à tona, aumentando a consciência sobre a sua constituição e abrindo espaço para o entendimento dos mecanismos internos (modelos mentais) das outras pessoas.
É possível assim enriquecer os processos de interlocução e de compreensão de cenários a partir de diferentes visões sobre os clientes (o que os leva a procurar um assunto /produto/ serviço um determinado site?), concorrentes (a partir de