Planejamento de mkt

PLANEJAMENTO DA COMUNICAÇÃO
- INTERNA
-MERCADOLÓGICA
-INSTITUCIONAL
Conceito do Marketing: Processo desde a criação do produto até a entrega ao consumidor
- Que oferta fazer – Diferencial
- Relacionamento
Composto Promocional – Técnicas de Comunicação
FERRAMENTAS
- Propaganda
- Publicidade
- Merchandising – Não está comunicando necessariamente
- Eventos
- Promoção de Vendas – Comunica a promoção (ex: degustação), sem obrigação de comprar
- Patrocínio
- Marketing Digital
- Merchandising Editorial – Novela
- Product
PLANEJAMENTO DA COMUNICAÇÃO – INTERNA
- INTERNO
1) O AMBIENTE DO MARKETING - MERCADO
- MICRO: Operacional, consumidores, concorrência, fornecedores, mão de obra.
- MACRO: Políticos legais, naturais, ambientais tecnológicos, demográficos, econômicos sócio – culturais.
2) CONCEITO MARKETING
Mercadológica:
- Comportamento do Consumidor
- Oferta x Produto - Estudo do Mercado

Medicalização:
Coloca o produto em um ponto de venda e consumir o produto certo com o preço certo.
- DISTRIBUIÇÃO
- COMUNICAÇÃO
- PÓS – VENDA
PLANEJAR
Planejar é um ato continuo e dinâmico que consiste em um conjunto de ações intencionais, coordenadas e orientadas para tornar realidade um objetivo futuro de forma a possibilitar a tomada de decisões antecipadamente. Essas ações devem ser identificadas de modo a permitir que elas sejam executadas de forma adequada, considerando aspectos como: prazos, custos, qualidade, segurança e desempenho.
“ Preparar-se para o inevitável, prevenindo o indispensável e controlando o que for controlável”

PLANEJAMENTO ESTRATEGICO
PLANJAMENTO MARKETING ANALISE DO AMBIENTE
PLANEJAMENTO COMUNICAÇÃO
SIM: Sistema de Informações de Marketing
- São pesquisas constantes que alimentam o banco de dados (caderneta)
CRM: Custumer Relationship Management
- Características do que as pessoas consomem como se fosse um “controle” (marca, tamanho, frequência...etc)
ORGANIZAÇÃO DESTAS