Pim i e ii

UNIVERSIDADE PAULISTA
SEPI – SISTEMA DE ENSINO PRESENCIAL INTERATIVO

COLBERT DE ARAUJO CAMPOS

Projeto Integrado Multidisciplinar I
SOTREQ S/A – Filial: Belém-Pa

Belém-Pa
2012
1|Página

COLBERT DE ARAUJO CAMPOS

Projeto Integrado Multidisciplinar I
SOTREQ S/A – Filial: Belém-Pa

Orientadora: Giovana Kosminsky

Belém-Pa
2012
2|Página

RESUMO
Este trabalho foi realizado com as informações obtidas da empresa
SOTREQ S.A – Tratores e Equipamentos (Filial: Belém-Pa), dando ênfase nas praticas organizacionais, processuais e de atendimento ao cliente, assunto estes desenvolvido em sala de aula, referente ao curso de gestão Empresarial. O motivo de ter escolhido esta empresa, a qual servirá de apoio e modelo para as minhas pesquisas no decorrer do curso, foi pelo fato de já ter trabalhado nela durante um bom tempo e com isso tive a oportunidade de acompanhar parte de sua evolução tanto na área operacional como em outras áreas, comercial e administrativa e outro motivo também que fez que eu optasse pela mesma, foram as varias certificações conseguidas ao longo dos anos, como exemplo temos a certificação em gestão de qualidade NBR ISO 9000 e possuir certificado 5 estrelas dado pela CATERPILLAR, empresa esta, líder no mercado de Maquinas Pesadas e Motores.

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SUMÁRIO

01 - INTRODUÇÃO
02 - FUNDAMENTAÇÃO TEÓRICA
02.1 - Fundamentos da Administração
02.2 - Recursos Materiais e Patrimoniais
02.3 - Técnicas de Informatica
03 - CONCLUSÃO
04 - REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS

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01 - INTRODUÇÃO
O objetivo do trabalho é analisar os dados fornecidos pela empresa e demonstrar as principais características da mesma em pauta, e diante destes, colocar em prática os conhecimentos obtidos da universidade tais como :
Fundamentos da Administração, Comunicação Empresarial, Recursos Materiais e
Patrimoniais, Economia e Mercado, Técnicas de Informática e Matemática Aplicada, no entanto a Empresa escolhida foi a SOTREQ S/A.