Pim i - 2012

UNIVERSIDADE PAULISTA – UNIP INTERATIVA
PIM - PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR I
CURSO PROCESSOS GERENCIAIS

O BOTICÁRIO

PÓLO CACHOEIRO DE ITAPEMIRIM -ES
2012
UNIVERSIDADE PAULISTA – UNIP INTERATIVA
PIM - PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR I
CURSO PROCESSOS GERENCIAIS

O BOTICÁRIO

HEVERTON MANSUR BARBOZA
RA 1202729
PROCESSOS GERENCIAIS
1º SEMESTRE
ORIENTADORES: ALESSANDRA VIEIRA SOARES, ANDREA ARMANI ALVES, PEDRO VIANA CASTANHO

PÓLO CACHOEIRO DE ITAPEMIRIM - ES
2012

RESUMO
O trabalho irá exemplificar os métodos que a Empresa EG Chervet Cosméticos LTDA ME tem a apresentar no mercado de trabalho, inovando-lhe atender a melhor qualidade aos seus clientes e fornecedores, para que possa haver uma boa competitividade e uma boa visão no mercado de trabalho.
A EG Chervet Cosméticos LTDA ME possui metas a serem compridas, justamente para atender aos consumidores, dando-lhes: Conforto, segurança, confiança e qualidade no atendimento, fidelizando o mesmo. Estas qualidades que a empresa busca terão uma lucratividade e uma visão ampla em geral, pois a ela está em fase de crescimento.
De acordo com este modo de trabalho que a empresa utiliza, terá um grande sucesso no mercado, visionando uma forma de atender as necessidades em caráter interno e externo com eficácia.

Palavra chave: Empresa, Comunicação, Atendimento ao cliente.

ABSTRACT

The work will illustrate the methods that the company EG cosmetics Chervet LTDA ME is present in the labor market, innovating you meet the best quality to its customers and suppliers, so that there may be a good competition and good vision in the labor market .
The EG Chervet Cosmetics ME LTDA has goals to be long, just to cater to consumers, giving them: Comfort, safety, reliability and service quality, loyalty of the same. These qualities the company seeks a profit and have a broad vision in general, because it is in