PIM VIII

1. Gerenciamento de projetos no PMBOK®

Nas últimas décadas, tem-se observado a importância do gerenciamento de projetos nos mais variados domínios de aplicação, desde a construção de aviões e plataformas petrolíferas até desfiles de escola de samba [9]. Não seria diferente na área de tecnologia da informação, em especial no desenvolvimento de software, onde seus projetos são cruciais para o crescimento da economia e transformaram significativamente a sociedade, com o surgimento e uso de enumeros novos métodos e tecnologias.

Em 1969, foi fundado nos EUA o PMI, entidade sem fins lucrativos responsável por consolidar e difundir o gerenciamento de projetos no mundo, de forma a promover a ética e o profissionalismo no exercício desta atividade.
O PMI publicou em 1987 o PMBOK Standards, precursor da versão de 1996 do PMBOK Guide. As versões de 2000 e 2004 refletem o compromisso contínuo do PMI na atualização dos padrões que ele desenvolve e difunde. O PMBOK Guide se tornou uma compilação de conhecimentos “amplamente reconhecidos” e de melhores práticas do gerenciamento de projetos, aceito pelo ANSI (American National Standard Institute) e pelo IEEE (Institute of Electrical and Eletronic Engineers), e é utilizado como referência pela ISO (International Standards Organization).

As boas práticas de Gerenciamento de Projetos (GP) trazem diversos benefícios às organizações, como a redução de custos e tempo para desenvolvimento de novos produtos e soluções, aumento de vendas e receita para reinvestimento, tanto do capital humano quanto da estrutura da organização; aumento da carteira de clientes e conseqüente fidelização, e o aumento de sucesso na execução dos projetos [10].
Segundo o Project Management Institute (PMI) [9], projetos são empreendimentos com início e término definidos e objetivos claros, resultando em produtos e serviços únicos. Mais que empreendimentos temporários e exclusivos, projetos são realizados por pessoas, possuem recursos limitados, são