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O Telecommunications Device for the Deaf (TDD) é um aparelho acoplado ao telefone, utilizado por surdos e/ou pessoas com dificuldades na fala. Possui umteclado muito semelhante ao de computador e deve estar próximo a um telefonefixo. No caso das pessoas com surdez, bastava retirar o telefone do gancho e encaixá-lo no aparelho, discar para número que desejasse e podia ir digitando amensagem que desejava comunicar.Para que a pessoa do outro lado da linha pudesse ler o que estava sendo digitado,era necessário possuir o mesmo aparelho. Caso a outra pessoa não o tivesse, havia um serviço oferecido pelas empresas de telefonia em que um atendente, com um aparelho semelhante, pudesse fazer a intermediação. Em São Paulo este serviço era chamado de Auxílio Surdo/Ouvinte, porém alguns surdos reclamavam muito por ser demorado e ineficiente. Isso ocorria principalmente porque a estrutura da língua de sinais é diferente da Língua Portuguesa e o atendente não compreendia o que o surdo queria dizer.
Com a popularização do serviço de telefonia móvel, os surdos passaram a não usar mais o TDD e optaram pela tecnologia SMS, hoje tão comum nos celulares. A troca de mensagens instantâneas caiu no gosto da comunidade surda, que pela primeira vez na história poderia comunicar-se a longa distância com autonomia, sem precisar do auxílio de uma pessoa ouvinte. Alguns celulares recém-lançados já dispõem do serviço de videochamada, por meio da tecnologia 3G4. Um surdo que possui um aparelho com câmera poderá falar com o outro em tempo real, usando a língua de sinais. Porém, por conta do grande custo de aparelhos que dispõe desta tecnologia, ele ainda não é utilizado pela maioria dos surdos, que ainda recorrem ao uso de mensagens de texto nos celulares convencionais.

Um dos programas mais usados pela comunidade surda é o MSN. Antes, quando os surdos queriam conversar com algum amigo, trocavam mensagens de texto pelo chat. Hoje, este programa já dispõe de recursos usando a web cam para que