Pim iv

RESUMO

A Software Developer é uma empresa que atua no seguimento de desenvolvimento de software para bancos, tendo como principais módulos de sistemas os de financiamento, de consórcio e de empréstimo, onde algumas entregas no ano passado tiveram seus prazos comprometidos afetando a imagem da empresa negativamente e com isto ocasionou multas contratuais.
Embora a empresa seja renomada no seguimento de desenvolvimento de softwares, alguns clientes foram em busca de fornecedores menos renomados, porém que fizessem as entregas sem os possíveis riscos de atraso em seus projetos.
O objetivo deste trabalho de consultoria é o de desenvolver uma forma eficaz mostrando um planejamento adequado para que a empresa tenha um crescimento exponencial, mantendo seus clientes atuais e agregando mais clientes a sua carteira.
Esta estratégia consiste em ter um ambiente adequado de trabalho, com ferramentas atuais na área de TI, treinamento para os colaboradores e política interna focada para o alto desempenho da empresa no aspecto sócio econômico garantindo não só a satisfação do cliente externo como também do cliente interno, parceiros e fornecedores para os próximos três anos.

ABSTRACT

The Software Developer is a company that operates in the following software development banks, the main modules of the systems of financing and lending consortium, where some deliveries last year had committed their time affecting the company's image and negatively this led to contractual penalties.
Although the company is renowned in the following software development, some customers were looking for suppliers less renowned, but they did deliveries without the risk of possible delay in their projects.
The objective of this consultancy work is to develop an effective showing proper planning so that the company has grown exponentially, keeping your current customers and adding more customers to its portfolio.
This strategy is to have a suitable working environment, with current tools