pim introdu o terceiro semestre Starbucks 2

INTRODUÇÃO

No início dos anos 70’, em Pike Place Market, Seattle-EUA, a primeira Starbucks era inaugurada, neste período a loja comercializava um dos melhores cafés recém torrados do mundo. Em 1981, um homem com uma visão empreendedora e com um propósito de vencer na vida, conheceu o Starbucks durante uma visita de negócios na Pike Place Market, logo esse homem começou a trabalhar no Starbucks, tornando-se diretor operacional e de marketing. Esse homem se chama Howard Schultz. Quem é Howard Schultz e porque uma pequena cafeteria se transformou em um dos mais conhecidos cafés do mundo, possuindo estabelecimentos em varias partes do mundo?

Imagem 1: Primeiro Starbucks em Pike Place Market Fonte: Google Imagens

Howard Schultz, fundador da Starbucks morava no Brooklyn, em Nova York, vindo de uma família muito humilde, no inverno de 1961, quando Schultz tinha seus sete anos seu pai sofreu um acidente, enquanto fazia as entregas ele escorregou no gelo e quebrou o tornozelo e com isso perdeu o emprego e os benefícios de assistência médicas da família, a mãe de Howard estava grávida de sete meses e a família não possuía reservas financeiras, durante esta fase difícil em que a família passou Howard Schultz já pensava no futuro, Schultz jurou que se tivesse uma chance, faria de forma diferente, sonhava em criar uma empresa em que seu pai tivesse orgulho em trabalhar, que tratasse bem os funcionários, que tivesse benefícios como a assistência médica, ironia do destino ou não, Howard Schultz hoje é responsável por mais de 140.000 funcionários, trabalhando em mais de 11.000 lojas espalhadas pelo mundo inteiro. Os momentos difíceis passado em família, as necessidades financeiras, a perda da assistência médica, quando mais precisaram, levou Howard Schultz fazer da Starbucks a primeira empresa a oferecer cobertura de saúde a todos funcionários, até mesmo os