Pim iii

PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR IV Cursos Superiores de Tecnologia.

UNIP
Projeto Integrado Multidisciplinar
Cursos Superiores de Tecnologia

( EMPRESA - ECO VOLTAICA )

Projeto Integrado Multidisciplinar para conclusão do 3º semestre em Gestão de Recursos Humanos apresentado à Universidade Paulista - UNIP.

RESUMO

No projeto a seguir será representada uma consultoria fictícia chamada Consulting que fica localizada em São Paulo – Capital esta consultoria foi contratada por uma empresa desenvolvedora de software chamada Software Developer, também localizada em SP-SP, com objetivo de entregar um estudo contendo analise de impacto, planejamento, desenvolvimento e como implementar e obter a certificação CMMI, porém durante os trabalhos de avaliação do ambiente foi identificado potencialidade para entrega de outros serviços de consultoria que está sendo dado a entender ao longo deste material.
Palavras-Chave: GOVERNANÇA DE TI; SISTEMAS PARA INTERNET; SOFTWARE LIVRE; GESTÃO DA QUALIDADE.

ABSTRACT

In the following project will be represented a consultancy called fictitious Consulting which is located in São Paulo - Capital this consultancy was hired by a company called software developer Software Developer, also located in SP-SP, aiming to deliver a study containing analysis of impact planning, development and how to implement and get certified CMMI, but during the evaluation work environment was identified potential for delivery of other consulting services being given to understand throughout this material.

Keywords: IT GOVERNANCE; INTERNET SYSTEMS, SOFTWARE FREE; QUALITY MANAGEMENT.

SUMÁRIO

INTRODUÇÃO 8
IDENTIFICAÇÃO DA EMPRESA 9
3. GOVERNANÇA DE TI 9
3.1