Pim iii gestão em marketing

MARKETING

MÓDULO 1

CONCEITOS DE MARKETING

Índice

1. O Quê é Marketing? 3 1.1. Como Surgiu o Marketing? 3 1.1.1. Até a Revolução Industrial 3 1.1.2. Com a Revolução Industrial 4
2. O Marketing Atual 4

1. O Quê é Marketing?

Partindo da própria formação da palavra, temos: MARKET + ING, onde:
Market = Mercado
Ing = gerúndio da língua inglesa que significa algo que está acontecendo naquele momento, ou seja, mercado em movimento.
Porém, para os dias de hoje, este conceito já não se aplica. Já não se concebe um conceito de marketing que não se assemelhe a um processo de investigação, identificação e satisfação das necessidades humanas (clientes). Onde, uma vez supridas estas necessidades a contra-partida será a fidelização por parte destes clientes.

1.1. Como Surgiu o Marketing?

Para que possamos construir um correto conceito sobre Marketing, faz-se necessário conhecer um pouco sobre sua evolução. O surgimento do Marketing advém dos primórdios de nosso modo de comercialização: as chamadas relações de troca. Naquela época, o sistema de comércio vigente era a troca de mercadorias (escambo). O boi gordo valia cinco sacas e meia de arroz, que por sua vez podiam ser trocadas por cinco galinhas cada duas sacas. As vacas não eram trocadas, pois eram sagradas. O produto mais valioso nesta época era o sal, que valia mais que o ouro. É importante destacar que toda troca advém do conhecimento da necessidade de alguém, ou seja, eu tenho algo que já não me serve, porém é o que outra pessoa está procurando adquirir.
Na história ocidental do Marketing o cenário já é um pouco diferente, por isso vamos nos remontar até o advento da revolução industrial e sabermos sobre os modelos ocidentais de produção, que eram essencialmente artesanais, bem como sobre as novas formas que produção que surgiram após esta revolução.

1.1.1. Até a Revolução Industrial

O que havia de produção na época, era desenvolvido pelos marceneiros, ferreiros,