Pim ii hering

UNIP INTERATIVA

Projeto Integrado Multidisciplinar
Cursos Superiores de Tecnologia

XXXXXXXXX

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Polo xxxxx
São Paulo
2012
UNIP INTERATIVA

Projeto Integrado Multidisciplinar
Cursos Superiores de Tecnologia

XXXXXXX
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Xxxxxxxxxxxxxx
RA: xxxxxxxx
Curso: Processos Gerenciais
1º Semestre

Polo xxxxxxx
São Paulo
2012
RESUMO
O trabalho apresenta um estudo da Cia. Hering. Uma empresa fundada em 1880 por Trikotwaren Fabrik Gerbruder Hering cuja produção inicial esteve concentrava numa pequena casa de comércio em Blumenau, Estado de Santa Catarina. Passados quase dois séculos a empresa cresceu, modernizou-se e se transformou na maior franquia de varejo em vestuários no Brasil. Uma organização centrada nas pessoas e nas necessidades dos clientes. Pode ser considerada uma empresa modelo em cidadania corporativa e responsabilidade sócio-ambiental, sendo seus principais valores o respeito ao cliente, a sustentabilidade, integridade e ética, inovação, abertura a mudanças e o comprometimento, fatores que aliados ao seu crescente desempenho econômico-financeiro, a tornam uma das companhias mais lembradas no país e elevando significativamente o valor de suas ações na Bolsa.
Palavras-chave: 1. Organização. 2. Cliente. 3. Cidadania. 4. Sustentabilidade.

ABSTRACT
The paper presents a study of Hering. A company founded in 1880 by Hering Trikotwaren Fabrik Gerbruder whose initial production was concentrated in a small trading house in Blumenau, Santa Catarina State. After almost two centuries, the company grew, modernized and became the largest retail clothing franchise in Brazil. An organization focused on people and the needs of customers. Can be considered a model company in corporate citizenship and environmental responsibility, and respect its core values to the client, sustainability, integrity and ethics, innovation, commitment and openness to change, factors