Pim 4 semestre gestão empresarial

INTRODUÇÃO

Falaremos aqui sobre a empresa Guanabara Express mostrando seu detalhes como sua atividade atual que é a do transporte de cargas expressas, seus serviços detalhando cada um e seu posicionamento no mercado. Através dessas informações colhidas faremos um plano de gestão empresarial. O plano será dividido em três partes:
• a primeira fornecerá uma solução referente a logística e distribuição de seu serviços,
• a segunda falará sobre estratégia de negócios mostrando onde seriam viáveis soluções para melhoria de processos
• e a terceira e ultima fará uma análise sobre a gestão de serviços da empresa;.

E por fim a real finalidade deste trabalho é a aplicação dos conteúdos vistos em sala, elaborando de acordo com o exigente mercado de trabalho e para a empresa uma ampliação de visão para a solução de problemas organizacionais.

1- Descrever a empresa escolhida:

Há 17 anos, a Guanabara Express oferece o serviço de transporte de cargas e encomendas, modelo de referência do setor no Nordeste, empregando o que há de mais moderno em tecnologia de atendimento aos clientes, com informações online, via internet e rastreamento de veículos por satélite.

1.1 – Porte e tipo de negócio da empresa:

Sociedade Anônima Fechada que atua principalmente na organização logística do transporte de cargas.

1.2 – Principais produtos e/ou serviços:

• Transporte de Cargas Fracionadas: serviço tradicional de carga expressa entre as nossas unidades e/ou destinos contratados pelos clientes.

• Transporte de Cargas Acertadas: transporte de cargas fracionadas com prazos e preços