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PROJETO DE CONCLUSÃO DE
PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO
HOTEL MARINA PALACE
PROJETO DE GRADUAÇÃO ESPM
CURSO DE COMUNIÇÃO SOCIAL
1º SEMESTRE/2012
ORIENTADOR: DANIEL KAMLOT
Bianca Reznik

10814481

Bruna Grimberg 10814487
Gustavo Borges 10814455
Lunna Câmara

Polliana Conde

ESCOLA SUPERIOR DE

10824175
10914083

PROPAGANDA E MARKETING

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Resumo

Este trabalho tem por objetivo analisar estrategicamente e construir um plano de marketing e planejamento de comunicação para o Hotel Marina Palace, localizado na orla do Leblon, bairro nobre do Rio de Janeiro.
Primeiramente, foi realizada a análise do mercado onde o Hotel
Marina Palace está inserido, compreender a situação da empresa em estudo, análise dos concorrentes, perfil detalhado do públicoalvo, mix de marketing, entre outros. Todas as análises foram feitas através de pesquisas realizadas pelo grupo com o objetivo de fornecer um planejamento conciso e assertivo através da construção de propostas válidas e eficazes.
Na segunda parte do trabalho, construímos um diagnóstico do
Hotel no contexto do mercado, tendo como base a utilização de matrizes como SWOT, Forças de Porter, os GAP´s, entre outros.
Em seguida, elaboramos um prognóstico, a partir de preposições para o negócio, envolvendo um plano de estratégias e ações de comunicação e de marketing.

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Abstract

This study aims to analyze and build a strategic marketing plan and communication plan for Hotel Marina Palace, located in front of Leblon beach, an upscale neighborhood of Rio de Janeiro.
First, this analysis was performed about the market where Hotel
Marina Palace is located, in order to understand the situation of the company, analysis of competitors, detailed profile of the target audience, marketing mix etc. The whole analyzes were made by research conducted by the group which the goal is provide a concise and assertive planning through the construction of valid and effective proposals.
In the second part of the study, a diagnosis were built based on the