pete glamour etapa 01

1 INTRODUÇÃO

Feita uma avaliação de cada comportamento individual de cada personagem da empresa Pet Glamour, foi observado que a empresa não tem motivação, competência, atenção, foco e trabalho em equipe.
Há uma falta de competência de ambas as partes desde a parte administrativa aos seus funcionários, que acaba gerando prejuízo para a empresa devido a péssima administração.
A empresa teve uma queda de faturamento de 4%, no ultimo ano, se não for melhorada a empresa Pet Glamour pode falir, devido á péssima administração dos donos da empresa que são os irmãos: João Maria lourenzão e Alba Lourenzão.
Alba Lourenzão se sente insegura para administrar a empresa, culpa o seu irmão pela queda do faturamento.
João Maria Lourenzão joga a culpa em sua irmã Alba, pela falta de interesse por não participar da parte administrativa da empresa.
O gerente da empresa Rui Leme, não tem controle da empresa, pois seus funcionários fazem o que bem entende, sem consultar o gerente e quando ele os repreende os subordinados dizem que já consultaram a Dona Alba.
Na equipe de banho e tosa temos a Anita Túlio Jordão e Léa Julio Jordão estas fazem parte do banho, estão desmotivadas pela falta de uma boa administração e não procuram em melhorar esta situação. Já Éder Seles companheiro de trabalho e tosador da empresa tem um talento artístico e é muito dedicado ao seu trabalho,mas ele se acha superior aos colegas de trabalho e isso tem causado um mal estar entre eles.
Na equipe de vendedores da empresa temos a Leila Xavier e Elaine Vérner,elas tem uma estabilidade emocional negativa,não participam de nada que acontece na empresa,pois estão insatisfeitas com as vendas e com isso acabam chegando muito atrasadas para trabalhar e faltam muito ao trabalho com justificativas de atestados médicos.

2 ETAPA 1 – PERSONALIDADE E COMPORTAMENTO – PERCEPÇÃO E CONCEPÇÃO DE COMPORTAMENTO INDIVIDUAL.

2.1 Tabela Big Five/Traços de Personalidade.

Tabela de comportamento individual: