PESQUISA SERVIÇOS TRANSPORTADORA

PERGUNTAS FEITA PARA UMA TRANSPORTADORA

1) A frota de veículos próprios é suficiente para atender a demanda à nível nacional? Se negativo, qual percentual é atendido com veículos agregados?
Resposta – Sim, o ideal e 100 % próprios – evita custo com agregado e perda de controle – rastreabilidade

2) A transportadora oferece serviço de Gerenciamento de Risco? Se afirmativo, conta com equipe própria ou terceirizada?
Resposta – Sim, temos 01 responsavel na empresa e a equipe de rastreamento e terceirizada.

3) A transportadora tem sua frota 100% rastreada? Se utiliza veículos agregados, esses são rastreados?
Resposta – Sim – todos os veículos são rastreados, Utilizamos veículos agregados porem não são rastreados.

4) Existe alguma classificação quanto a clientes? E existe diferença nos serviços prestados conforme essa classificação?
Resposta – Não, todos os cliente são iguais independentes do valor do frete ou quantidade de solicitações.

5) Quais são os serviços prestados para cada classificação de clientes?
Resposta – Não temos classificação de clientes, mais alguns são para transportes de produtos químicos que direcionamos os veículos apropriados, e outros são cargas normais .

6) Os clientes fazem solicitações de serviços pelos quais a transportadora não tem responsabilidade?
Resposta – Todas as solicitações feitas pelo cliente são atendidas e na execução a transportadora e responsável. ( uma vez que concordou e fazer o serviço ).

7) A transportadora possui filiais em todos os estados do Brasil? Se não quais são os estados que a transportadora tem filiais?
Resposta – Não, temos filiais em Manaus / Recife / Camacari / Cariacica – ES / Rio de Janeiro / Curitiba / Porto Alegre / Maringa e Matriz Barueri – SP

8) A transportadora possui armazéns em todas as filiais?
Resposta – Não .

9) Poderia informar resumidamente o processo da transportadora desde a solicitação de coleta de material até a entrega para no destino final?
Resposta –