PESQUISA OPERACIONAL

Título do artigo: Identificando as melhores práticas operacionais através da associação Benchmarking-Dea: o caso das refinarias de petróleo.
Autores: Vinícius Albuquerque Vasconcellos¹, I; Alberto Gabbay CanenII²; Marcos Pereira Estellita LinsIII³
¹Coord. de Progr. de Pós-Grad. em Engenharia (COPPE) Universidade Federal do Rio de Janeiro (UFRJ) Rio de Janeiro – RJ [e-mail]
²Programa de Engenharia de Produção / COPPE Universidade Federal do Rio de Janeiro (UFRJ) Rio de Janeiro – RJ [e-mail]
³Programa de Engenharia de Produção / COPPE Universidade Federal do Rio de Janeiro (UFRJ) Rio de Janeiro – RJ [e-mail]
Fonte (local de onde foi extraído o artigo): http://www.scielo.br/scielo.php?pid=S0101-74382006000100003&script=sci_arttext
Qual o objetivo do autor?
Identificar e analisar as melhores práticas operacionais de um modelo representativo de um sistema de unidades produtivas e, em função dessas análises, sugerir um plano de medidas para o alcance da eficiência máxima. A atuação do conjunto Benchmarking-DEA é observada em um estudo de caso aplicado em um grupo de refinarias de uma empresa de petróleo multinacional.
Disserte sobre o desenvolvimento da ideia.
O texto trata de um estudo de caso que tem como objetivo analisar os resultados de um modelo criado para funcionar como um indicador de desempenho operacional para benchmarking(processo contínuo e sistemático para avaliar produtos, serviços e processos de trabalho de organizações que são reconhecidas como representantes das melhores práticas, com a finalidade de melhoria organizacional), através da aplicação do método DEA (Data Envelopment Analysis – Análise Envoltória de Dados), para as refinarias de petróleo de uma empresa multinacional deste segmento, com base em suas eficiências de operação. Tem como meta detectar com isso, a unidade (ou grupo de unidades) que opera seus recursos com mais eficiência. O indicador de desempenho proposto no estudo, portanto, tem a