pesquisa de mercado

FACULDADE ANHANGUERA
AVA – AMBIENTE VIRTUAL DE APRENDIZAGEM
GRADUAÇÃO – PESQUISA DE MARKETING

ATIVIDADE COLABORATIVA

Rodrigo Vitorassi de Almeida – R.A 1299182698
Valdir José da Silva - RA

Trabalho apresentado para avaliação na disciplina de Pesquisa de Marketing, da Faculdade Anhanguera, ministrado no AVA – Ambiente Virtual de Aprendizagem e supervisionado pela Tutora Paula Cristina Klahold Rodrigues dos Reis.

2013
SUMÁRIO

1. Introdução 4
2. X 0
3. X 0
4. X 0
5. X 0
6. X 0
7. X 0
0. Conclusão 00
Bibliografia 00

1. INTRODUÇÃO

X

2. DEFINIÇÃO DO PROBLEMA DA PESQUISA

Com o aumento progressivo da frota de automóveis no Estado de São Paulo, um grupo de investidores necessita de informações consistentes, relativos aos hábitos de consumo dos proprietários de automóveis, quanto às execuções de serviço de lubrificação e afins, para avaliar a viabilidade de um investimento em um empreendimento de comércio e prestação de serviços.

3. DETERMINAÇÃO DOS OBJETIVOS DA PESQUISA

OBJETIVO PRIMÁRIO

O objetivo da pesquisa será determinar os hábitos de consumo dos proprietários de automóveis quanto a serviços de lubrificação.
OBJETIVOS SECUNDÁRIOS

Identificação do perfil do consumidor de lubrificantes:
□ sexo.
□ idade.
□ escolaridade.
□ classe socioeconômica.
□ estado civil.
□ composição familiar – se tem filhos (quantos e idades).
□ renda familiar mensal.

Identificação do tipo de automóvel do consumidor de lubrificantes:
□ quantidade de automóveis na família.
□ marca.
□ modelo.
□ ano.
□ uso passeio ou comercial.

Hábitos de consumo de produtos e serviços de lubrificação:
□ frequência que recorre aos serviços de lubrificação.
□ local que costuma efetuar os serviços de lubrificação.
□ dia do mês/semana e horário que normalmente efetua o serviço.
□ tipo de estabelecimento que costuma efetuar os serviços de lubrificação.
□ aguarda o serviço ser efetuado ou retira o automóvel