Pesquia de mercado
Como foi possível observar os clientes corporativos da Microsoft são conservadores e resistentes à mudanças radicais, contudo o mercado está mudando radialmente, e para acompanhá-lo são necessárias, em muito casos medidas estremas. De acordo com a IDC Consultoria o principal mercado da Microsoft está em queda e as previsões e que continuarão a cair, por outro lado o mercado de Tablets e Smartphones cresce a largos passos anualmente.
Então com base nesses dados e numa retrospectiva de fontes da própria corporação (onde vimos seus esforços voltados para o desenvolvimentos de softwares inovadores com base nos hardwares que iam evoluindo, contudo o hardware agora é móbile), com ajuda de novas pesquisas que venham a apontar as tendências futuras dos consumidores e como as corporações devem se comportar para atender esses, e assim tentar ,e conseguir, influenciar seus parceiros a arriscar nas mudanças propostas sob pena de ficarem, inevitavelmente, obsoletos e fora da concorrência, que a muito já lidera o mercado, que em um futuro próximo será praticamente exclusivo voltado para a mobilidade
A Microsoft é a líder mundial no desenvolvimento de sistema operacional para Pcs e Servidores, mercado que vinha crescendo substancialmente nas últimas décadas, mantendo a empresas em situação confortável durante todo esse período, mas ela não esperava uma reviravolta no mercado por conta da chegada dos Tablets e Smartphones que cresceram em vendas de forma absurda derrubando o mercado de Pcs, convenhamos que o mercado de servidores não possa ser prejudicado devido à sua função técnica, até agora, não substituída por dispositivos móveis devido à necessidade de robustez e confiabilidade, mas o mercado de Pcs está consideravelmente abalado. Devido a toda essa confiança no seu domínio de mercado ela deixou passar despercebido, e até ignorando uma tendência que ele vinha seguindo o causou a disparada de seus concorrentes, e mesmo entrando no mercado,