Perfil dos servidores de urgência e emergência odontológica – humanização do serviço

UNIVERSIDADE POTIGUAR – UNP
LAUREATE INTERNATIONAL UNIVERSITIES
CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM GESTÃO PÚBLICA

PERFIL DOS SERVIDORES DE URGÊNCIA E EMERGÊNCIA ODONTOLÓGICA – HUMANIZAÇÃO DO SERVIÇO

MARIA ÉDNA PEREIRA

NATAL
2011

MAR ÉDNA PEREIRA

PERFIL DOS SERVIDORES DE URGÊNCIA E EMERGÊNCIA ODONTOLÓGICA – HUMANIZAÇÃO DO SERVIÇO

Estudo Situacional apresentado ao Curso Superior de Tecnologia em Gestão Pública da Universidade Potiguar, como pré- requisito básico à obtenção do titulo de Tecnólogo em Gestão Pública

Orientador (a): Profª MS. C. Sheyla P. Pedrosa Brandão

NATAL
2011

SUMÁRIO

1-INTRODUÇÃO__________________________________________________

__ 01

2-CONHECIMENTO INSTITUCIONAL_________________________________02

3-POPULAÇÃO USUÁRIA ___________________________________________ 03

4-PRINCIPAIS PROBLEMÁTICAS PERCEBIDAS_______________________ 03

5-CONSIDERAÇÕES FINAIS__________________________________________05

6--REFERÊNCIA__________________________________________________

__06

1 - INTRODUÇÃO:

Este estudo visa e os profissionais de Saúde do Centro de Referência Odontológica 24hs Dr. Morton Mariz de Farias, admirados e envoltos por essa tendência tecnicista, passaram a olhar em direção ao progresso, e a relação com o paciente, até então alvo principal do atendimento às pessoas, passou para segundo plano. Desta forma o paradigma técnico-científico tornou-se hegemônico, frente ao paradigma humanitário. As pessoas, carentes de atenção, se voltam para a área da saúde com especial ansiedade, na vontade de serem vistas, em toda a sua totalidade, ou seja, em todas as suas dimensões: a física, a psicológica, a social moral e a espiritual. Pessoas se relacionando com pessoas: é este tipo de relação que acontece na área referida. Com cuidado, zelo, atenção e solidariedade, necessários no cuidado com o