Percepção
Definição – Fatores que influem na percepção – Teoria da atribuição – Dissonância cognitiva - Sentido pratico da percepção nas organizações – Percepção e tomada de decisão – Auto percepção e heteropercepção. WAGNER, John – CO e ROBBINS, S - CO
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Aula tema: Percepção
“Há muita coisa para ver, mas nossos olhos da manhã descrevem um mundo diferente do que os olhos da tarde contemplam, enquanto os olhos da noite, cansados, só podem registrar um mundo noturno cansado.”
John Steinbeck
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“É em grande parte nossa percepção da realidade, e não a realidade em si, que influencia e determina nosso comportamento.”
Douglas McCregor
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O fato é que nenhum de nós enxerga a realidade, o que fazemos é interpretar o que vemos e chamar isso de realidade.
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Aula tema: Percepção
O primeiro e mais importante fato... é que não obtemos as nossas percepções a partir das “coisas” que nos cercam. As nossas percepções provêm de nós próprios.
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Em segundo lugar, o que nós percebemos é, em grande parte, uma função de nossas experiências prévias, de nossos pressupostos e de nossos fins (isto é, necessidades). 6
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Assim, transpondo para a situação organizacional, um mesmo fato objetivo poderá gerar comportamentos diversos segundo a forma de interpretação
(percepção).
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Comportamento
Percepções
Concepções
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Cada pessoa compreende a realidade de forma diferente O fato de um perceber de uma determinada forma não exclui a percepção do outro (certo-errado)
A não percepção do ponto de vista do outro pode acarretar problemas nos níveis prático e relacional.
Percepções
diferentes relacionamentos podem
aprofundar
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PERCEPÇÃO
Processo em que as pessoas selecionam, organizam e interpretam