PEM MKT Polishop

4 – ARQUITERURA ESTRATÉGICA

4.1 Objetivos de Marketing

A análise dos Objetivos de Marketing da Polishop foi pautada no produto, destaque de vendas, da empresa na categoria fitness : o Zumba Fitness.

OBJETIVOS 2014 2015 2016
1. Crescimento de Vendas 20% 15% Descontinuação
2.Aumento do Lucor Bruto do Produto 20% 10% Descontinuação
3. Aumento da participação de mercado 15% 10% Descontinuação
4. Aumento de Ticket Médio 20% 15% Descontinuação
5. Satisfação do Cliente Alcançar 99% de satisfação
6. Conquista de novos nichos de mercado Inserir-se em academias, eventos em parques e feiras
7. Ser top of mind nacionalmente Alcanaçar este objetivo ainda em 2014
8. Fidelização de Cliente 80% Classe C 50% Classe A E B Descontinuação
.

4.2 Cadeia de Valores e Posicionamento Estratégico de Marketing

A empresa já tem se tornado destino de consumidores que buscam facilidades e inovações e também otimizar tempo, de forma que tragam benefícios similares ou melhores, que os oferecidos por profissionais do ramo de academias.

A empresa tem como estratégia o modelo de diferenciação, onde o cliente compra por enxergar mais o valor ao produto do que necessariamente o preço.

Podemos exemplificar isso através de planejamentos e ações já especificadas pela empresa.
No caso da linha Fitness onde engloba o Zumba, produto responsável por este planejamento, a empresa buscou uma parceria de exclusividade com o criador do produto para, além de divulgar, trazer um novo conceito de saúde e beleza para o Brasil.

Nos EUA é muito comum, em locais livres, e galpões acontecerem aulas coletivas, como uma forma de entretenimento e exercícios físicos, que levam as pessoas terem mais saúde, porém possam se relacionar com outras formando clubes.

Para intensificar a estratégia já usada pela empresa, sugerimos que nas lojas Polishop, espalhadas por todo o Brasil, seja possível experimentar o produto Zumba antes da compra. Isso deve acontecer num espaço perto da