PASSOS DE UMA VISITA
Disciplina: Planejamento e Gestão de Vendas
Professor:
“PASSOS DA VISITA”
1 – Qual dos passos da visita apresentados no texto você reconhece como algo que pratica em suas interações/relacionamentos ou em visitas de vendas? Isso acontece sempre, às vezes ou raramente?
Isso acontece sempre. Eu trabalho no varejo com vendas de colchões por muito tempo vendi para o cliente final e hoje em grande parte do tempo atendo representantes de empresas do setor.
Sabemos que a parte de apresentação e cartão de visita a partir da segunda vez não vai ter, mas os outros passos em todas as visitas de continuidade do trabalho, deve acontecer.
Chegar conquistar a confiança sendo verdadeiro e sincero, quebrar o gelo, e no momento oportuno aprofundar um pouco mais a conversa para a conversão da venda.
2 – O que você ganha quando pratica o passo acima citado?
O que o seu interlocutor/cliente ganha quando você pratica o passo acima citado?
Além de alcançar o resultado e o objetivo da visita que é a venda, se mantido esses passos com certeza teremos um cliente satisfeito e as “portas” abertas para a continuidade do trabalho.
3 – Quais os passos da visita apresentados no texto como algo que NÃO pratica em suas interações/relacionamentos ou em visitas de vendas? Há um motivo para NÃO praticá-lo?
Percebi que preciso ter mais paciência para escutar a resposta do cliente. Ouvi-lo melhor para captar informações importantes para saber suprir sua necessidade.
Não ha motivo para não praticar, pois em qualquer relacionamento é importante ouvir.