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AS NECESSIDADES HUMANAS NAS ORGANIZAÇÕES.
Para atingir os objetivos da organização, a administração envolve a coordenação de recursos humanos e materiais. Assim, a empresa torna-se um empreendimento social através do qual reúnem-se diversos recursos para atingir determinados objetivos. Não há como atingir os objetivos sem os recursos, também chamados de recursos organizacionais. Os recursos são os meios (bens ou serviços consumidos), pelos quais a organização possui para realizar as suas tarefas, e assim atingir os objetivos (CHIAVENATO, 2002).
Chiavenato (2002) afirma que dentro desse conceito, administrar pessoas é uma tarefa que cabe à todos os níveis hierárquicos da organização. Essa tarefa não é exclusiva do profissional de administração de recursos humanos. Cada diretor, gerente ou líder, tem além de suas responsabilidades e funções específicas têm também a função de administrar pessoas, as quais lhe são subordinadas direta ou indiretamente.
Chiavenato (2004a) cita ainda que para explicar o comportamento das organizações, deu-se início a Teoria Comportamental (ou Teoria Behaviorista), baseada no comportamento individual das pessoas. E para explicar como as pessoas se comportam, tornou-se necessário o estudo da motivação humana1. Dessa forma, os autores behavioristas diagnosticaram que para utilizar e entender a motivação humana seria preciso conhecer primeiramente as necessidades humanas, para assim melhorar a qualidade de vida das pessoas dentro das organizações.
Ainda nesta mesma linha de considerações, Chiavenato (2000) relata que no final da década de 1940, surge a Teoria Comportamental, trazendo novos conceitos administrativos. Criticando as teorias anteriores, o behaviorismo não só realoca as abordagens, como também amplia o seu conteúdo e diversifica a sua origem.