PAP - Melhoria de Processo Setorial de uma Empresa

UNIVERSIDADE METODISTA DE SÃO PAULO
FACULDADE DE GESTÃO E SERVIÇOS
CURSO DE GRADUAÇÃO TECNOLÓGICA EM LOGÍSTICA

ALAN RODRIGO PEREIRA
ALEXANDRA CORREA FINAMORE
FERNANDA RIBEIRO GUIMARÃES
MICHELLE CUNHA BARREIRA
ROBSON CHELLES IEKER
ROSANE MARIA DA SILVA OLIVEIRA

Inserção Gerencial:
Melhoria de Processo Setorial de uma Empresa

MACAÉ
2009

Dedicamos às nossas famílias, companheiros e companheiras, filhos, pela, compreensão que tiveram conosco ao longo das pesquisas e execução desse trabalho, tempo em que traduziu em abdicação, e renúncia, razão pela qual muito, agradecemos com carinho.

RESUMO

Para elaborarmos a melhoria gerencial, pesquisamos seis empresas, para avaliarmos suas necessidades, e assim escolher uma que necessite mais de uma gerência mais detalhada.
As empresas em questão são: HOTEL MERCURE, FLUKE ENGENHARIA LTDA, CONSÓRCIO SOLUÇÃO, FUNEMAC FUNDAÇÃO EDUCACIONAL DE MACAÉ e OCEÂNICA SERVIÇOS TÉCNICOS SUBMARINOS LTDA.
Cada aluno observou certas necessidades na empresa que pesquisou.
No HOTEL MERCURE, foi observado o mal armazenamento de mercadorias; na FLUKE ENGENHARIA LTDA, a falta de comunicação não só entre a matriz e as filiais, e também com os clientes; já no CONSÓRCIO SOLUÇÃO, há necessidades de atualização de dados para que a empresa possa fluir melhor; na FUNEMAC FUNDAÇÃO EDUCACIONAL DE MACAÉ e NA OCEÂNICA SERVIÇOS TÉCNICOS SUBMARINOS LTDA, o problema em questão é no transporte.
Após a análise das empresas e seus problemas decidimos, trabalhar na proposta de melhoria da empresa HOTEL MERCURE.

LISTAS DE FIGURAS

Figura 1 – Temperatura ................................................... 29
Figura 2 – Informações técnicas ....................................... 29
Figura 3 – Informações