paisagismo
Adriano Adalberto Marquini RA 2018826339
Carina Cristina Luccas RA 1099233600
Daniella dos Santos RA 1018820991
Nádia Lodi dos Santos RA 1030933858
Romário Felizatti RA 1009761106
Nayara Fernandes Belo RA 1018843116
Carla da Silva Lima RA1038962905
Gestão da Qualidade
Valinhos 2013
Adriano Adalberto Marquini RA 2018826339
Carina Cristina Luccas RA 1099233600
Daniella dos Santos RA 1018820991
Nádia Lodi dos Santos RA 1030933858
Romário Felizatti RA 1009761106
Nayara Fernandes Belo RA 1018843116
Carla da Silva Lima RA1038962905
Gestão da Qualidade
Administração de Empresas- 8° Semestre
Gestão da Qualidade
Profª Silvio Valentim
Valinhos
2013
Sumário
Introdução
O trabalho falar sobre a Gestão da Qualidade Total, será estudada a gestão de qualidade por setor, seus princípios pontos críticos , processos e documentação.
Empresa: Madeireira Madtelhas
Localização: R : Jequetibá , 262 , Vila Junqueira, Vinhedo SP
Tipo de segmento: madeireiro
Porte: médio
Produtos comercializados: vigamento para telhados , batentes, deck, portas, tábuas e madeiramento em geral
Público-alvo: arquitetos, , engenheiros e consumidores em geral que buscam a alvenaria e móveis em madeira.
A empresa utiliza algum princípio da gestão da qualidade?
Foco no cliente:
A organização depende de seus clientes. Assim, procurara atender às suas necessidades atuais e