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1. Dê o conceito de Marketing e Plano de Marketing.
R. É o conjunto de técnicas e métodos destinados ao desenvolvimento das vendas.

2. Qual a diferença entre Marketing e Plano de Marketing?
R. O Plano de Marketing irá lhe mostrar as oportunidades que iriam gerar lucro para sua empresa.

3. Qual a importância da realização do Plano de Marketing na empresa?
R. Sem ele não há planejamento.

4. Conceitue Cliente. Cite e descreva os tipos de cliente.
R. Pessoa que está comprando algo num estabelecimento comercial. Cliente externo, intermediário e interno.

5. Defina Concorrentes e Fornecedores de uma empresa.
R. Os concorrentes podem ser considerados como as empresas que fornecem um bem ou serviço semelhante ao da sua empresa.

6. Defina e exemplifique Condições de Pagamento.
R. São as formas como se pode pagar, as condições de pagamento

7. O que são Canais de Vendas?
R. São todos os meios utilizados pela empresa para fechar o negócio.

8. Diferencie Políticas de Negociação e a diferença entre Formas de pagamento e Prazos de Pagamento.
R. A política de negociação estabelece regras para procedimentos entre a empresa e parceria. Já o poder de negociação diz respeito aos fornecedores mais fortes que tem o direito de escolher preços.

9. Explique o significado e a diferença entre Formas de Pagamento e Prazos de Pagamento.
R. Forma de pagamento diz respeito à maneira de pagar por um produto e/ou serviço. Prazo de pagamento é quando o valor pago tem seu tempo estendido.

10. O que são Estratégias Promocionais? Como elas podem ser usadas pela empresa?
R. É a comunicação de marca com objetivo de incrementar a percepção de seu valor por meio de técnicas promocionais e pontos de contato que ativem a compra.
11. Descreva a importância da propaganda para as empresas.
R. A propaganda pode proporcionar uma boa visão do cliente em relação aos serviços e produtos que a empresa pretende vender.

12. Diferencie Propaganda de Comercial, Cite